1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки персональных данных пользователей сервиса.

1.2. Используя сервис, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.

1.3. Администрация вправе изменять Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Идентификационные данные:

• Telegram ID и username (при авторизации через Telegram)
• Email (при авторизации по почте)
• IP-адрес сессии (только в момент подключения, не сохраняется)

2.2. Платёжные данные:

• ID транзакции платёжной системы
• Сумма и валюта платежа
• Метод оплаты (СБП, карта и т.д.)

2.3. Технические данные:

• Идентификатор подписки
• Лимиты устройств и трафика
• Время последней синхронизации

3. Что мы НЕ собираем

3.1. Сервис не ведёт логи трафика и не хранит:

• историю посещённых сайтов
• содержимое DNS-запросов
• IP-адреса посещаемых ресурсов
• временные метки подключений

3.2. Полные реквизиты банковских карт обрабатывает только платёжная система. Сервис получает только токен транзакции.

4. Цели обработки

4.1. Идентификация пользователя и предоставление доступа к VPN-сервису.

4.2. Обработка платежей и формирование чеков.

4.3. Техническая поддержка и решение споров.

4.4. Информирование об изменениях сервиса и тарифов.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Сервис не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством.

5.2. Платёжные данные передаются только сертифицированным платёжным провайдерам (PCI-DSS).

5.3. Telegram ID может передаваться боту-уведомителю для отправки сервисных сообщений.

6. Хранение данных

6.1. Данные хранятся на защищённых серверах в течение срока действия учётной записи.

6.2. После удаления аккаунта связанные персональные данные удаляются в течение 30 дней.

6.3. Платёжные транзакции хранятся в течение срока, установленного законодательством.

7. Права пользователя

7.1. Пользователь вправе:

• Запросить копию своих данных
• Запросить удаление аккаунта и связанных данных
• Отозвать согласие на обработку
• Изменить email или способ авторизации в настройках

7.2. Запросы направляются через раздел поддержки в личном кабинете.

8. Безопасность

8.1. Доступ к данным имеют только авторизованные сотрудники.

8.2. Передача данных между клиентом и сервером защищена TLS.

8.3. Пароли и токены сессий хранятся в зашифрованном виде.

9. Cookies и аналитика

9.1. Сервис использует только функциональные cookies для поддержания сессии.

9.2. Анонимная аналитика собирается без идентификации пользователя.

10. Контакты

10.1. По вопросам обработки персональных данных обращайтесь через раздел поддержки в личном кабинете.

10.2. Дата последнего обновления указана на странице с документами.